أونيتوتريب: استعراض والواقع
لا قوة للبقاء في المنزل عندما يصرخ العالم كلهلك: "بطريقة ما!" إلى تلك المدن التي لم أذهب فيها إلى تلك البلدان التي لم تشهد بعد. وأنت تستيقظ من الترقب. على الشفاه مثل رائحة البحر. انه يزعج الرياح المجمدة والقوات لتصل يده للوصول إلى قرص ومطرقة في محرك البحث: "شراء تذكرة طيران".
جميع حالات الصراع مع OneTwoTrip (تذاكر الطيرانوالتي يجب أن أقول أنها تكلف ما معدله 15-20 في المائة أقل) يتم تخفيضها إلى: لا استرداد الأموال ، وإشعارات العملاء حول التغييرات في الرحلة و "الإلغاءات غير المفهومة".
تعتمد مسألة استرداد الأموال على أمرين: مدى دقة قراءة شروط شراء التذاكر ومدى سرعة تمكن الناقل الجوي من إجراء استرداد. هناك عدد من العناوين الفرعية (على سبيل المثال ، عدم استخدام جزء من الرحلة) ، والتي بموجبها يتم إلغاء تذكرة العودة. وهناك الكثير من هذه الفروق الدقيقة.
مسألة إعلام حول التغييرات في الوقت أوتاريخ المغادرة ، يمكن حل إلغاء الرحلة بشكل مستقل (على موقع شركة الطيران) والتحديثات التلقائية (تكلفتها 200 روبل من الطلب).
"إلغاء الإلغاءات غير الواضح" نشأت في أقرب وقتظهر جهاز كمبيوتر في نظام الحجز. مشاكل تقنية في تركيبة مع عدم الانتباه لشخص على الفور تحويل "الإلغاء غير مفهومة" إلى مفهومة ومشرحة. لذا ، لا يختلف مورد OneTwoTrip ، والمراجعات التي قد تكون أكثر ولاءً ، ولا شيء ، بمعنى فشل الوظائف ، عن معظم الخدمات الأخرى.
كل من العملاء والموظفين من مورد الإنترنتيجب أن تكون أكثر مسؤولية تجاه بعضهم البعض. في نظام مبيعات التذاكر عبر الإنترنت ، لا يوجد في كثير من الأحيان شخص محدد قام بشيء خاطئ. عوامل كثيرة للغاية: قررت شركة الطيران تغيير الرحلة ولم تقم بإخطار ممثلي المورد عبر الإنترنت ؛ حدث فشل النظام التلقائي. دون قصد تم قراءة قواعد استخدام تذكرة الطيران. تم حجز نفس اللقب على موارد مختلفة ، ونظام حجز الخطوط الجوية "رمى" تلقائيا من القوائم ، وقررت أنه كان عطل أو شخص يحاول الخداع. تعليقات حول OneTwoTrip ، تعليقات حول مورد آخر - صعوبات الشراء عبر الإنترنت هي نفسها دائمًا: مشاكل في تحويل الأموال ، ومشاكل في الحصول على التذاكر وتلقيها ، إلخ.
إذا كنا نتحدث عن قدرات OneTwoTrip ، ثمواجهة بسيطة ومريحة ومفهومة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الاتصال بالمشغل لشراء التذاكر عبر الإنترنت ، بناءً على نصيحته. للعملاء العادية هناك نظام للمكافآت وتذاكر نظام الحجز تصل إلى 5 أيام عمل. وبالإضافة إلى ذلك، عند اختيار تذكرة، يمكنك استخدام نظام تصفية على وقت وصول ومغادرة المطار، يمكنك ان ترى ديناميكية الأسعار للتاريخ القادم. عندما تكون في تسجيل الحساب الخاص بك يخلق المحمول، وإذا كنت جعله تفاصيل الاتصال، ثم في المرة التالية يتم تعبئة الحقول في تلقائيا. هناك إمكانية لحجز الفنادق. بصراحة، لو تركت من الاستعراضات OneTwoTrip، وأنا قد كتبت: "موقع ممتاز. بانتظام لمدة ثلاث سنوات لشراء تذكرة سفر، وكانت هناك أي مشاكل ولو مرة واحدة ".
