عينات من التطبيقات في السكن والمرافق العامة: كيفية استخدامها بشكل صحيح
إن خلق ظروف معيشة مريحة يجبر المواطنين على دفع مبالغ كبيرة كل شهر ، وهو ما يفعله معظم الناس. ولكن كيف نستخدم أمثلة للتطبيقات في الإسكان والخدمات المجتمعية ، عندما لا يتم فعل شيء؟
نظام الإسكان والمرافق: منظر عام
يتكون من عدد من المنظمات. ويعمل البعض في تقديم الخدمات بشكل مباشر ، وتشرف هذه الأخيرة على أنشطتهم. يمكن أن يكون مقدمو الخدمات إما عامًا أو بلديًا ، أو خاصين. والفئة المحددة هي رابطة مالكي المنازل الذين يقدمون الخدمات بشكل مستقل ويبرمون عقود لتوفيرها.
الهيئات المسيطرة هي هياكل الدولة:
- الإشراف على السكن ، في كل منطقة ؛
- Rospotrebnadzor.
- Rostekhnadzor.
- مكتب المدعي العام.
قبل اختيار تطبيقات نموذج في المرافق العامة، يجب أن نفهم أسباب الشكاوى والسلطة التي سوف تكون هناك حاجة للتعامل مع هذه المشكلة.
على من وأين يشتكي. نظام التشريع
تنقسم الوثائق المعيارية هنا بشكل مشروط إلى فئات وفقًا لأنواع المرافق العامة وتؤثر على:
- امدادات الطاقة
- إمدادات الحرارة
- إمدادات المياه
- صيانة المنزل والمنطقة المحلية ؛
- جمع القمامة.
يتم تمثيل القوانين التشريعية بالقوانين فيعلى وجه الخصوص ، على إمدادات المياه والكهرباء وإمدادات الحرارة ، وما إلى ذلك. لقد وضعت الحكومة الأفعال التي تحدد أحكام القوانين. وكمثال على ذلك ، يمكننا ذكر القواعد لتوفير الخدمات العامة رقم 354 ، قواعد جمع وإزالة القمامة المنزلية. كما هو مكتوب أعلاه ، هناك أيضا أعمال مكرسة لقضايا تقنية بحتة. على وجه الخصوص ، هناك وثائق فنية حول قضايا إمدادات الحرارة. يجب أن تأخذ الأمثلة المناسبة للتطبيقات في الإسكان والخدمات المجتمعية بعين الاعتبار أحكام التشريع بالكامل ، وإلا لن تكون مفيدة.
كتابة شكوى إلى الخدمة العامة
يتم ترك المستند وفقًا للقواعد العامة المتعلقة بتطبيقات المواطنين:
- المرسل إليه (اسم المنظمة وعنوانها) ؛
- معلومات عن المرسل (العنوان ، وسائل الاتصال) ؛
- جوهر الشكاوى والمطالبات ومبرراتها (فقرات من القوانين المعيارية والظروف الفعلية) ؛
- توقيع صاحب الشكوى ، التاريخ.
كيف تبني حماية حقوقك
تستند حماية الحقوق إلى إعداد الشكاوى ،المطالبات ، تثبيت الانتهاكات من خلال التصوير الفوتوغرافي ، استخدام الأجهزة ، الفحص ، إلخ. يتم إرسال الورقة عبر البريد مع إشعار وجرد. يتم تسجيل الاستسلام الشخصي في مكتب المنظمة أو المؤسسة. يضع المرسل على نسخته مذكرة قبول مع تاريخ وتوقيع الشخص الذي قبلها. في التطبيق في الإسكان والخدمات المجتمعية (العينة) نادرا ما يتم إدخالها. إذا لم يكن هناك أي دليل على إرسال أوراق إلى المحكمة ، فسيجد المتقدمون صعوبة في إثبات أن شخصًا ما ينتهك حقوقهم ، ولا يفي بواجباتهم.
مراحل حماية الحقوق
يجب الاتصال بمقيم في مبنى سكنيإذا كانت المشكلة تتعلق بالملكية المشتركة ، وإلا يتم تقديم الطلب مباشرة إلى الخدمة البلدية المعنية. منظمة الإدارة مسؤولة فقط عن الممتلكات المشتركة. التطبيق في السكن والخدمات المجتمعية (عينة) ، للأسف ، يتجاهلها دائما تقريبا. سكان المنازل الخاصة التواصل مع الشركات مباشرة. المرافق هي المسؤولة عن توصيل الشبكة من النقاط المشار إليها في القوانين التشريعية. لذلك يكفي استدعاء متخصص لحل مشاكل الأسلاك أو السباكة.
التقاعس هو موضوع مراجعة الإشرافالسلطات. يتم اشتباه شركة الطاقة إلى Rostechnadzor أو فروعه. يمكن العثور على عينة - شكوى تقديم طلب للإسكان والخدمات المجتمعية على الموقع الإلكتروني للمنظمة أو في مكاتب الاستقبال. وحتى تقاعس السلطة الإشرافية يتم استئنافه في مكتب المدعي العام. حتى هذه النقطة ، من غير المجدي تقديم طلب إلى هذه السلطة ، حيث أنها ستعيد تقديم مواد حول الاختصاص القضائي. وبالنظر إلى الشكوى ، يمكن للمسؤولين تجاوز نطاقها ، واكتشاف انتهاكات إضافية. لديهم الحق في طلب مواد إضافية إذا لزم الأمر.
دعاوى قضائية
يعمل القضاة حصريًا مع المواد ،المقدمة من الأطراف. خارج الشروط ، ليس لديهم الحق في الخروج ، وبالتالي فإن المتطلبات غير الصحيحة سوف تؤدي إلى عدم ملاءمة قرار المحكمة المتلقاة ، وستصبح غير قابلة للتنفيذ. ينبغي طلب المطالبة بالإسكان والخدمات المجتمعية (عينة) بعد مناشدة الحالات الأخرى. خلاف ذلك ، من المرجح أن يتم فقدان هذه المسألة.
ما هي الدعاوى المرفوعة ضد؟ فيما يلي الأسباب الرئيسية:
- حجم التعريفات
- تتطلب إعادة حساب الديون ؛
- تريد القضاء على عدم وجود الخدمة.
