كيفية تفعيل "دفع الميعاد" ("روستليكوم")
وتستخدم مجموعة متنوعة من خدمات الاتصالات اليوممعظم سكان بلدنا. دون الوصول إلى الإنترنت، والتلفزيون التفاعلي، والاتصالات الثابتة والمتنقلة، فمن الصعب بالفعل أن نتصور العمل أو الراحة. وتقدم هذه الخدمات في معظم الحالات على أساس الدفع المسبق.
الحالات مختلفة، وأحيانا تجديد الحسابقد لا يكون هناك وقت أو فرصة تقنية. وفي هذه الحالة، بالنسبة للمشتركين في روستليكوم، يجب أن تكون خدمة "الدفع الموعود" هي الطريق. روستليكوم هي واحدة من مشغلي العالمية في روسيا. يتم استخدام خدمات هذه الشركة من قبل الملايين من العملاء.
من يمكنه استخدام الخدمة؟
كيفية جعل "دفع الميعاد" ("روستليكوم")؟ أولا، دعونا نرى من هو الخدمة المتاحة ل.
"الدفع الموعود" ("روستليكوم") هو متاح للجميعالمشتركين في الشركة الذين يستخدمون الخدمات المدفوعة مسبقا لأكثر من 3 أشهر. وهناك تقييد آخر. وجود توازن إيجابي أكثر من 20 روبل لن تسمح لك أن تأخذ "الثقة الدفع".
مهم! وبالنسبة للمنظمات والكيانات القانونية الأخرى، قد لا تكون خدمة الدفع الموعود أو الائتماني متاحة.
"الدفع الموعود" لمشتركي الجوال
خدمة التجديد المؤقت للميزان خاصةذات صلة للمشتركين في الهاتف النقال. قد تكون هناك حاجة ماسة إلى المكالمة، في حين أن الحساب قد تفتقر إلى الأموال الخاصة، وأقرب جهاز صراف آلي أو محطة بعيدة بما فيه الكفاية.
النظر في كيفية اتخاذ "الدفع الموعود" ("روستيليكوم") للمشتركين الخلوية:
- عبر الأمر أوسد؛
- مع مساعدة من مجلس الوزراء الشخصية.
أسهل طريقة لتنشيط الخدمة"دفع الميعاد" - إرسال فريق خاص. للقيام بذلك، أدخل * 122 * 1 # على الهاتف واضغط على زر الاتصال. في غضون ثوان قليلة، روستليكوم ينشط "دفع الميعاد"، سيتم تجديد عدد 100 روبل.
خيار آخر هو استخدام "مجلس الوزراء الشخصي". بعد التسجيل والانضمام إلى الخدمة، "الدفع الموعود" ("روستيليكوم") يمكن تفعيلها في قسم "الدفع".
"الدفع الموعود" لمشتركي الإنترنت والتلفزيون عبر بروتوكول الإنترنت
الأكثر نشاطا، روستليكوم في الآونة الأخيرةيعزز الإنترنت والتلفزيون التفاعلي الخدمات في السوق. أحيانا ينسى المستخدمون دفع الفاتورة في الوقت المحدد، ويتم تعليق الوصول إلى الشبكة أو القنوات. في هذه الحالة، لتجديد الخدمة، يجب إعادة تعبئة الحساب أو تفعيل خيار "الدفع الموعود". الطريقة الأكثر ملاءمة هو ربط الخيار من خلال "حسابي".
ومن الجدير بالذكر أن تفعيل الخدمة "وعدالدفع "(" روستليكوم ") لمشتركي الإنترنت والتلفزيون متاحة فقط مع رصيد سلبي.إذا كان الحساب لديه أموال، ثم لن يتم الاتصال الخيار.
النظر في كيفية تفعيل "الدفع الموعود" ("روستليكوم") وفي هذه الحالة، وذلك باستخدام "الحساب الشخصي":
- تذهب من خلال إجراءات التسجيل على الموقع؛
- تسجيل الدخول إلى "حسابي"؛
- تفعيل "الدفع الموعود" في قسم "الدفع".
إجراءات التسجيل بسيطة جدا وهو ملء نموذج صغير على موقع المشغل. في ذلك، يجب على العميل تحديد بياناته الشخصية (الاسم، الهاتف)، والبريد الإلكتروني، وأيضا اختيار تسجيل الدخول وكلمة المرور مريحة لسهولة الوصول إلى إدارة الخدمة في المستقبل.
بعد التسجيل فمن الضروري للدخول في "الشخصيةمجلس الوزراء "وربط الخدمات المتاحة بعد مطالبات النظام بعد إضافة الخدمات إلى" مجلس الوزراء الشخصي "، سيكون للمشترك الفرصة لعرض معلومات عنها، لي مجموعة من الخيارات وخطة التعريفة، وكذلك تسديد.
يتم تنفيذ تفعيل خدمة "الدفع الموعود" في قسم "الدفع". للقيام بذلك ، تحتاج إلى اختيار طريقة الدفع ، وتحديد الخدمة التي تتصل بها "الدفع الموعود" ، ومبلغها.
الشروط والأحكام
على الرغم من حقيقة أن "الدفعة الموعودة" متاحة لغالبية المشتركين في الشركة ، فهناك بعض المتطلبات التي يجب الوفاء بها لتوصيل الخدمة ، مع الأخذ بعين الاعتبار أهمها:
- يجب إبرام عقد الخدمةمنذ أكثر من 4 أشهر لن يتمكن المشتركون الذين ربطوا رقمًا ، والإنترنت ، وما إلى ذلك من Rostelecom قبل أقل من 120 يومًا من استخدام "الدفعة الموعودة".
- عدم وجود أقفال. إذا استخدم أحد المشتركين خلال الأشهر الثلاثة الماضية حظرًا طوعيًا للدخول إلى الإنترنت أو رقم الهاتف ، فسترفض الشركة تفعيل الخدمة ، وتخطر بذلك.
- الرصيد السلبي. تفعيل "الدفع الموعود" يمكن لمستخدمي الإنترنت والتلفزيون فقط مع سالب في الحساب ، لمشتركي الاتصالات الخلوية ، ويسمح بمبلغ صغير لا يزيد عن 20 روبل على الميزان.
- لا المتأخرات. إذا كانت حسابات المشتركين تحتوي على رصيد سلبي لفترة طويلة ، فسيكون من المستحيل تنشيط خدمة "Promised payment".
كيفية سداد الديون؟
مهم! يتم دفع الخدمة. تكلفته هي 7-10 روبل ، والتي سيتم حجبها تلقائيا من الدفعة المقبلة.
أين يجب أن أذهب مع الأسئلة؟
إذا تعذر تفعيل خيار "الدفع الموعود" تلقائيًا ، فيمكنك الاتصال بمكتب المساعدة على الرقم 88003001800 أو أحد مكاتب الشركة.
يمكن للموظفين المساعدة بسرعة في تنشيط الخدمة أو تنفيذها على الفور.
يجدر النظر في ذلك مع التشاور عبر الهاتفسيحتاج المشغل إلى التعرف على العميل من خلال التعرف على بيانات جواز السفر أو الكلمة الأساسية التي تم الإشارة إليها عند إبرام العقد. عند التقدم إلى مكتب الشركة ، من الضروري للغاية تزويد الموظف بوثيقة هوية ، بالإضافة إلى ذلك ، لا يمكن للمشترك إلا الحصول على بعض المعلومات فقط.
خدمة "الدفع الموعود" من الشركةيسمح "Rostelecom" للمشتركين المخلصين بالبقاء دائمًا على اتصال بأصدقائهم أو زملائهم. من المهم أن نفهم أن هذه الخدمة مخصصة للمساعدة الطارئة في حالة نقص الأموال في الميزانية العمومية ولا ننسى سداد الديون في الوقت المناسب.
