نصائح مفيدة: كيفية معرفة الخدمات المرتبطة بـ "Tele2"

وقد كان العديد من الحالات عند القادمالتحقق من الرصيد على الهاتف المحمول يكشف أنه لا يوجد ما يكفي من المال في الحساب. يحدث هذا غالبًا إذا كانت الخدمات الإضافية المدفوعة مرتبطة. غالبًا ما يحدث أن يوصي المشغلون بتنشيط بعض الخيارات ، التي بدونها يمكنك الاستغناء عنها. قائمة منهم كبيرة جدا ، على سبيل المثال:

- توصيل الألحان بدلا من نغمات الانتظار.

- الاشتراكات لمحتوى مختلف.

- الإخطارات المختلفة وغيرها.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن بعض المشتركين ، في حالة عدم أهليتهم أو نسيانهم ، ينسون ببساطة إيقاف تلك الخيارات التي لم تعد هناك حاجة إليها بشكل دوري.

لمشغلي مختلف ، هناك طرق مختلفة لتحديد الخدمات التي تم تنشيطها وكيفية إيقاف تشغيلها. على سبيل المثال ، كيف تعرف أي الخدمات مرتبطة بـ Tele2؟

بالنسبة إلى جميع مشغلي الاتصالات ، توجد 3 طرق لاكتشاف الخيارات المدفوعة المتصلة:

- العنوان الشخصي في مكتب الشركة.

- مجلس الوزراء الشخصي على موقع الإنترنت.

- التحدث على الهاتف مع المشغل.

الاتصال بمكتب المشغل

جميع المشتركين "Tele2" تعرف على الخدمات المتصلة ويمكن أن تكون الخيارات عن طريق زيارة مكتب المشغل في شخص. إذا كان لدى شركتك مكتب فرعي في مدينتك ، فيمكنك الاتصال بالمكتب الأقرب إليك للحصول على المعلومات والتوصيات. للعثور على فرع مناسب ، عليك الذهاب إلى الصفحة الرئيسية للموقع ، والعثور على الرابط "مناطقنا" ، وتحديد منطقتك ومدينتك في القائمة التي تظهر ، وبعد ذلك سترى السطر "مكاتب المبيعات". على الصفحة المفتوحة ستكون هناك بطاقة مع نقاط البيع المحددة على ذلك. في الوقت نفسه ، يجب التذكير: من أجل الحصول على معلومات في المكتب ومعرفة ما هي الخدمات المرتبطة بـ "Tele2" ، من الضروري أخذ بطاقة تعريف شخصية معك.

التشاور مع المشغل

طريقة أخرى لمعرفة الخدماتمتصلة بـ "Tele2" ، هي استشارة مشغل الدعم الفني. للاتصال به ، تحتاج إلى الاتصال بـ "611" على الهاتف والضغط على زر الاتصال. بعد قليل من الانتظار ، سيكون هناك اتصال مع أخصائي الدعم الفني. تعرف على كيفية معرفة الخدمات المرتبطة بـ "Tele2" ، سيكون من الممكن بعد الإجابة عن سؤال سري ، والذي سيساعد المشغل على التأكد من أنك المالك الحقيقي لبطاقة SIM. بعد تحديد المشترك ، يمكنك أن تطلب من الاستشاري جميع الأسئلة التي تهمك فيما يتعلق بالخيارات المنشطة. بناء على طلب شفهي ، يمكن للمشغل إيقاف تشغيلها على الفور. أيضا ، يمكنك إيقاف تشغيل الخدمات بنفسك ، ببساطة عن طريق سؤال الموظف في الخدمة ما تحتاجه لأداء إجراءات متسقة لهذا الغرض.

في "Tele2" لمعرفة الخدمات المتصلة ، يمكنك استخدام الخزانة الشخصية

الطريقة الثالثة هي الحكومة الشخصية. للوصول إليه ، تحتاج إلى الانتقال إلى الصفحة الرئيسية للموقع وفي الزاوية العلوية اليمنى انقر فوق الرابط "تسجيل الدخول إلى هاتفي 2" ، لذا ، انتقل إلى الصفحة الرئيسية في مجلس الوزراء الشخصي الخاص بك. للحصول على إذن ، يجب عليك التسجيل أولاً. لهذا ، تحت عنوان "التسجيل" حدد رقم الهاتف المحمول الذي ترغب في معرفة الخدمات المتصلة به "Tele2" ، وانقر فوق رابط "الحصول على كلمة مرور" ، وفي المستقبل القريب ، سيتم إدخال رمز الوصول إلى مكتبك الخاص. بالنقر فوق الزر "تسجيل الدخول" ، أدخل رقم الهاتف الذي يتم استخدامه مرة أخرى يحرث لتسجيل الدخول وكلمة المرور تلقى وهكذا، تذهب إلى الصفحة الرئيسية لمجلس الوزراء الشخصية. يبقى فقط أن انتقل إلى قسم "إدارة خدمة" وإيقاف خيارات غير ضرورية أو الاتصال لزم الأمر.

طلب عدد الخدمات المدفوعة المتصلة باستخدام أوامر USSD

بالإضافة إلى مساعدة المستشار وفرص الشخصيةمجلس الوزراء ، لفهم كيفية معرفة الخدمات التي ترتبط بـ "Tele2" ، سيساعد فريق USSD. للحصول على قائمة بالخيارات الإضافية النشطة ، اطلب # 153 * واضغط على المكالمة. ستظهر رسالة على شاشة الهاتف تشير إلى أن الطلب مقبول ، وفي ثوانٍ قليلة ستتلقى رسالة SMS تحتوي على قائمة كاملة بجميع الوظائف المدفوعة. لإلغاء تنشيطها ، يمكنك أيضًا استخدام الأوامر المتخصصة.

إدارة الخدمات "Tele2"

بعد أن تعلمت التي ترتبطخيارات إضافية ، يمكنك بشكل مستقل إيقاف تشغيل كافة تلك الخدمات غير الضرورية التي بنجاح تقليل رصيد حساب الهاتف. يمكنك القيام بذلك بالطرق نفسها تقريباً: بمساعدة من مجلس الوزراء الشخصي أو بمساعدة أوامر USSD.

تعطيل الخدمات في المجال الشخصي

بعد تصريح ناجح في المجال الشخصيسوف تحتاج إلى العثور على رابط "إدارة الخدمات". بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة تحتوي على معلومات مفصلة حول الخيارات المتاحة أو النشطة المتاحة. هناك عادة ثلاث خدمات رئيسية مذكورة:
- "القائمة الكاملة" ، حيث يتم عرض كل شيء على الإطلاق - كلاهما متصلان ومتاحان بالفعل لإدراج الخدمة.
- "متصل" ، والذي يسرد الخيارات النشطة حاليًا.
- "متاح" ، والذي يشير إلى جميع الخدمات التي هيلم يتم تفعيلها بعد ، ولكن هناك إمكانية لإدراجها. مقابل كل خدمة في القائمة هناك زر "الاتصال / قطع الاتصال". باستخدام هذا الأمر ، يمكنك تنشيط خدمات إضافية ، مثل البريد الصوتي أو خدمات مكافحة AA أو مؤتمر أو حزمة.

تعطيل الخدمات باستخدام أوامر USSD

يمكنك أيضا تعطيل الخيار غير الضروري عن طريق إرسالالقيادة USSD اللازمة. الفارق بسيط في هذه الحالة هو أن لكل خدمة مثل هذا الرمز مختلفة. من الممكن معرفة الأوامر التي تقدم الخدمات من قبل المشغل.
كيفية معرفة الخدمات المرتبطة بـ "Tele2"اعتبر أعلاه. يمكن اعتبار خيارات التعطيل باستخدام مثال إلغاء التنشيط بمساعدة أوامر الخدمة الخاصة بالخدمات التالية: "SMS-freedom" و "Whistle".

تعطيل الخيار "SMS-freedom"

خدمة "SMS-freedom" تسمح بإرسال ما يصل إلىمائتي رسائل نصية في اليوم تقريبا مجانا. يتم فرض رسوم اشتراك معينة لهذه الخدمة. سيكون الخيار مفيدًا لأولئك الذين ينشطون تمامًا في تبادل الرسائل خلال اليوم. إذا لم يحتفظ المشترك بالمراسلات النشطة ، فلا معنى له من الخدمة. ومن أكثر ربحية في هذه الحالة لتعطيل الخيار. من أجل إلغاء تنشيط خدمة الحزمة "SMS-freedom" ، تحتاج إلى إنشاء رمز الطلب * 116 * 21 * 1 # على الجهاز للضغط على زر "اتصال". بعد هذه الإجراءات ، سيتم تعطيل الخدمة ، ولكن ليس على الفور. كقاعدة ، يحدث إنهاء الخدمة في اليوم التالي.

تعطيل خدمة Gudok

هذه الخدمة مناسبة لأولئك الذين يرغبون في ذلكبدلا من الحائزين المعتادين ، عند الاتصال بالجهاز ، سمع المحاور لحن. كقاعدة عامة ، بالنسبة لمعظم المستخدمين هو عديم الفائدة تماما. لذلك ، إذا قام المشغل بتنشيطه بشكل افتراضي ، أو حدث الاتصال بشكل خاطئ ، فمن المنطقي إلغاء تنشيط هذا الخيار. من أجل استعادة القنادين المعتادين بدلاً من موضوع موسيقي ، تحتاج إلى طلب USSD- * 115 * 0 # على الهاتف. بعد ذلك ، سيتم إرجاع وتثبيت إشارة صوتية قياسية ، وسيتم إلغاء وسائل استخدام الخيار. سيتم إلغاء خيار "Hooter" بالإضافة إلى خيار "SMS-Freedom" في اليوم التالي.