لماذا لا يفتح متجر بلاي؟
التكوين غير الصحيح لبرامج النظام في كثير من الأحيانيتسبب في حدوث خلل في نظام التشغيل بأكمله. غالبًا ما يواجه مستخدمو "Android" مشكلات في عملية تشغيل "متجر Play". فيما يلي كافة الأسباب المحتملة والطرق الفعالة لحل مشكلة تحميل مخزن التطبيقات.
لماذا لا يفتح متجر Play. أسباب عملية تخزين تطبيق غير صحيحة
فائدة "سوق Play" هو تطبيق قياسي ،مثبت مسبقًا على كل جهاز يعمل بنظام التشغيل "Android". وهي مصممة لتنزيل الألعاب والبرامج. يقوم أحد الحسابات الموجودة في المتجر بتخزين كافة البيانات حول الأدوات المساعدة التي تم شراؤها ، بحيث تتوفر لديك الفرصة لتثبيت تطبيق واحد على جميع أجهزتك التي تعمل بنظام التشغيل Android. لن تحتاج إلى شراء البرنامج مرة أخرى.
تفشل كل أداة من وقت لآخر وتبدأ في العمل مع الأخطاء. الأسباب الرئيسية لعدم فتح متجر Google Play:
- تصيب الهاتف أو الجهاز اللوحي مع طروادة أو برامج التجسس.
- نقل البيانات بطيء للغاية أو لا يوجد اتصال بالإنترنت على الإطلاق.
- تم فقد بيانات تسجيل الدخول إلى حساب Google Play.
- تم تعطيل عمل مدير تنزيلات الهواتف الذكية.
- ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق كبيرة جدًا.
- بيانات البرنامج التي عفا عليها الزمن أن يزيد من النظام.
- لا يتوافق تطبيق "خدمة Google" مع إصدار "متجر Play".
- فشل نظام التشغيل.
إصابة الجهاز عن طريق الفيروس
تنزيل البرامج من مصادر غير موثوقةقد يكون السبب في عدم فتح متجر Play على Android. احذف كافة البرامج التي لم يتم تنزيلها من متجر التطبيقات. هناك احتمالية كبيرة بأنهم قاموا ببناء برنامج فيروس ، والذي لديه وصول غير مصرح به إلى بياناتك الشخصية والأرقام وكلمات المرور من بطاقات الائتمان. يمكن لـ Trojan حظر الوصول إلى "متجر Play" ، لعرض تنزيل التطبيقات الضرورية من مورد جهة خارجية.
ببساطة تنظيف الجهاز من هذه البرامج لاهو الدواء الشافي يمكن للفيروس البقاء في الهاتف. من أجل القضاء التام على برامج التجسس من الجهاز ، قم بمسحها مع العديد من برامج مكافحة الفيروسات وإزالة جميع التهديدات المكتشفة. تحقق من القائمة البيضاء لتطبيقات جدار الحماية ، وقد يكون من الممكن إضافة برامج التجسس إلى قوائم التجاهل الخاصة ببرامج مكافحة الفيروسات. أيضا ، يجب عليك تهيئة بطاقة الذاكرة عن طريق إنشاء نسخة احتياطية من جميع ملفات المستخدم.
مشاكل في اتصال الإنترنت
انخفاض معدل نقل البيانات بنسبةاتصال إنترنت ، بسبب عدم فتح متجر Play ، يمكن أن يضر بعض الأدوات المساعدة. يمكن تثبيت التحديثات بشكل غير صحيح ، مما سيؤدي في المستقبل إلى تشغيل التطبيق بشكل غير صحيح. لا تستخدم "متجر Play" إذا كانت سرعة الإنترنت منخفضة للغاية. انتقل إلى متجر التطبيقات وتمكين إعداداته. حدد "عدم تنزيل البيانات بمعدلات بيانات منخفضة". الآن ستقوم الأداة بتنزيل برامج جديدة فقط عندما تكون سرعة الإنترنت مقبولة أو سيتم توصيل نقطة وصول Wi-Fi.
إذا لم يعمل المتجر على الإطلاق ،ما إذا كان الإنترنت متاحًا على هاتفك الذكي. ربما تم قطع اتصاله من قبل مزود الاتصالات أو كانت نقطة Wi-Fi المتاحة معطلة. إذا تم تشغيل جهاز التوجيه ، ولكن لا يعمل الإنترنت ، اتبع الخطوات التالية:
- قم بفصل الهاتف.
- قم بإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وافصله.
- تأكد من توصيل جميع الأسلاك بالجزء الخلفي من الجهاز.
- قم بتوصيل الموجه وابدأ تشغيله.
- قم بتوصيل هاتفك وتنشيط وظيفة البحث Wi-Fi عليه. يجب أن تكون نقطة الوصول متاحة مرة أخرى.
نسيت كلمة المرور أو كلمة المرور
طورت شركة "Google" دليلًا يمكن الوصول إليه لكل مستخدم ، والذي سيخبرك بما يجب فعله إذا لم يفتح "سوق Play" بسبب فقدان تسجيل الدخول أو كلمة المرور المفقودة من الحساب.
جميع خدمات الشركة المشهورة عالميًا "Google"مرتبطة بملف شخصي واحد للمستخدم (Google+ ، و YouTube ، و Gmail ، و Google Play ، ومتصفح Chrome). يتيح لك هذا الأسلوب العمل بسرعة على بياناتك.
إذا فقدت معلومات تسجيل الدخول أو كلمة المرور الخاصة بك ،لا يفتح "تشغيل السوق" على "Android". وهذا هو السبب في أن Google قد أنشأت الطريقة الأكثر ملاءمة وأمانًا لاستعادة الوصول إلى الصفحة:
- استخدام الرقم المحدد عند التسجيلالهاتف. يتم استعادة البيانات لتسجيل الدخول عن طريق إرسال رمز الوصول إلى رقم هاتف المستخدم. يتم إرسال الرسالة عبر قناة خاصة ومجانية تمامًا.
- استخدام العنوان المحدد أثناء التسجيلعنوان البريد الإلكتروني. إذا لم تربط صفحة برقم هاتف ، فهذا يعني أنه يمكن تنفيذ التحكم في الحساب باستخدام البريد المرتبط الذي حددته عند تسجيل حسابك. يعد فقدان بيانات تسجيل الدخول هو السبب الأكثر شيوعًا لعدم فتح متجر Play على Android. أرسل رمزًا خاصًا إلى بريد الطوارئ. ثم أدخلها في مربع النص في صفحة الاسترداد ، ويطالبك النظام بتغيير تسجيل الدخول أو كلمة المرور المنسية.
بعد استرداد المعلومات لإدخال صفحة Google الرئيسية ، ستتمكن من استخدام متجر التطبيقات مرة أخرى.
تمكين مدير التنزيل
هذا التطبيق يراقب جميع التنزيلاتملفات الجهاز. يؤدي إيقاف عمل مدير التنزيل إلى جميع التطبيقات ذات الصلة ، على وجه الخصوص ، المخزن ، إلى الفشل. لا تفتح "متجر Play" في معظم الحالات بسبب فشل في تنزيلات أداة النظام.
لاستعادة فائدة الأداة ، اتبع التعليمات التالية:
- انتقل إلى إعدادات الهاتف أو الجهاز اللوحي.
- في قسم تطبيقات النظام ، ابحث عن مدير التنزيل وافتح نافذة تحتوي على معلومات تفصيلية.
- يجب أن يكون البرنامج قيد التشغيل ونشط. خلاف ذلك ، قم بتشغيل الأداة.
لا تفتح "متجر Play" على الهاتف. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا كانت طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها أعلاهمع إطلاق المتجر لم يساعد، فمن المرجح أن المشكلة تكمن في كمية زائدة من مخبأ تطبيق المتراكمة. ذاكرة التخزين المؤقت هي حافظة تطبيق مؤقتة.
تحميل البيانات الزائدة الأداة المساعدة وهوالسبب في أن "Play Market Android" لا يفتح. ماذا تفعل في هذه الحالة؟ الخطوة الأولى هي مسح الذاكرة ، ثم المتابعة لمسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق:
- افتح قائمة الإعدادات.
- اختر الألعاب والتطبيقات.
- ابحث عن رمز المتجر بين القائمة المقترحة وانقر فوقه.
- اضغط على المفتاح لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وانتظر لفترة من الوقت. قد يستغرق حذف الملفات المؤقتة ما يصل إلى 10 دقائق.
بيانات التطبيق المتكررة وتحديثات النظام غير المتوافقة
يتم إصدار التحديث للسوق في كثير من الأحيان. في بعض الحالات ، يمكن تثبيته على هاتف ذكي أو جهاز لوحي ، ولكن قد يكون عدم التوافق مع الإصدار النشط من "Android" هو السبب في عدم فتح متجر Play.
قد تتعارض الأداة والنظام مع بعضها البعض بسبب إصدارات وتكوينات مختلفة للبرنامج. يتم حل المشكلة عن طريق حذف آخر التحديثات المثبتة من البرنامج:
- انتقل إلى الإعدادات وحدد رمز السوق.
- اضغط على زر "حذف التحديثات".
- أعد تشغيل الهاتف وحاول الدخول إلى المتجر.
لمعرفة سبب عدم فتح متجر Play ، تحقق من إصدارات نظام التشغيل ومتجر التطبيقات.
- انتقل إلى إعدادات الهاتف أو الجهاز اللوحي.
- حدد عنصر القائمة "معلومات النظام".
- انظر إلى إصدار البرنامج الثابت من الجهاز.
بعد معرفة إصدار نظام التشغيل ، انتقل إلى موقع المتجر المحدث من خلال جهاز كمبيوتر شخصي وقارن نسختك مع النظام المدعوم.
عمل غير صحيح لخدمات Google
خدمات شركة "جوجل" هي واحدة من المعاييرالمرافق على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل "أندرويد". يتحكم في مجموعة التطبيقات بالكامل التي يستخدمها مالك الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي. ينتمي المخزن إلى عدد الخدمات ، لذا فإن وجود خلل في أداة المراقبة يؤدي إلى تعطيل تشغيل البرامج الخاصة بالأطفال. هذا هو السبب في أن متجر Play لا يفتح في بعض الأحيان.
لحل المشكلة ، تحتاج إلى إزالة ذاكرة التخزين المؤقت من فائدة الخدمات. يتم حذف ذاكرة التخزين المؤقت بالطريقة نفسها كما هو موضح في المقالة أعلاه ، فقط في إعدادات النظام يجب عليك تحديد تطبيق "خدمات Google".
إذا لم يتم فتح تطبيق Play Store على Android ، حتى بعد تنفيذ جميع الطرق المذكورة أعلاه ، فهذا يشير إلى وجود خطأ فادح في تشغيل نظام التشغيل.
إعادة ضبط إعدادات المصنع
يؤدي حذف جميع بيانات الجهاز إلى قبول جميع الإعدادات للتعديل الأولي الذي تم تعيينه من قبل الشركة المصنعة أثناء تصنيع الهاتف أو الجهاز اللوحي.
مزيد من التفاصيل حول ما يجب فعله إذا لم يفتح متجر Play حتى بعد تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت ومسح الهاتف باستخدام برنامج مكافحة الفيروسات:
- انتقل إلى إعدادات النظام.
- في عنصر القائمة يسمى "الاسترداد"إعادة ضبط جميع إعدادات الهاتف إلى الإعدادات الأولية. يمكن أن يستغرق هذا الإجراء من 5 إلى 30 دقيقة ، اعتمادًا على سرعة الجهاز. في حالة القيام بهذا الإجراء ، يضمن تشغيل مخزن التطبيقات ، ولكن سيتم حذف جميع ملفات المستخدم من الهاتف وبطاقة الذاكرة. </ ol </ p>