كيف لتتبع الطرود مع eBay؟ ردود الفعل حول التسليم. كيف لتتبع المشتريات على موقع ئي باي؟

مكان حيث يمكنك العثور على كل شيء تقريبا وسعر مغري ، - أكبر مزاد الكتروني على الإنترنت. هنا يوجد بائعون ومشترين من جميع أنحاء العالم ، ويتم إرسال المشتريات إلى مناطق مختلفة من العالم. يعمل هذا الموقع كمزاد وكمتجر عبر الإنترنت حيث يمكنك شراء السلع بسعر ثابت. في هذا الأخير من الضروري أن نقول بشكل منفصل - في بعض الأحيان هو مبالغ سخيف حقا للأشياء عالية الجودة بدلا من ذلك ، على الرغم من كل شيء يحدث. في أي حال ، إذا كنت من محبي التسوق ، فإن عدم النظر إلى eBay سيكون جريمة! ومع ذلك ، على الرغم من المزايا الواضحة لإجراء عمليات الشراء في هذا المزاد ، فإن العديد من مواطنينا ما زالوا مترددين في تقديم طلباتهم الأولى. ولماذا؟ ولأن الخرافات قد سمعت أن السلع لا تذهب إلى روسيا ، أو الأمور ببساطة لا تصل إلى وجهتها ، فإنها تتأخر لعدة أشهر ، وما إلى ذلك. استمع ، ليس من الصعب. بل على العكس ، إنها بسيطة جدًا ومريحة. لا لشيء أن يتم استخدام خدمات هذا المزاد عبر الإنترنت من قبل الناس في جميع أنحاء العالم. من أجل تبديد شكوكك ومساعدتك على الفهم ، سوف نخبرك عن كيفية التسليم ، وكيفية تتبع الطرد من موقع ئي باي الذي أرسله إليك البائع من الجانب الآخر من العالم.

اختيار المنتج والحصول على معلومات حول البائع

زرت متجرًا عبر الإنترنت أو مزادًا على موقع eBay. من أجل فرز المنتجات بالطريقة التي تم شراؤها بها ، استخدم وظائف البحث الخاصة عن طريق تحديد "شرائها الآن" أو "المزاد" فقط. بجانب وصف العنصر المختار ، سترى معلومات حول البائع ، وتقييمه ، وطريقة التسليم ، بالإضافة إلى السعر ، بما في ذلك التسليم ، أو المعلومات التي هي مجانية (كما هو الحال عادة مع البائعين من آسيا).

ردود فعل البائع - ضمان التسليم الناجح

بعد اختيار الشيء الذي أعجبك ، لا تفعل ذلكعجل لشرائه. الآن ، إذا كنت ترغب في حماية نفسك ، اقرأ على eBay مراجعات حول تسليم الأشياء المشتراة من الشخص الذي تهتم بمنتجه. وهي جزء لا يتجزأ من عمل المزاد بأكمله وهي مهمة للغاية بالنسبة للمشاركين فيها. إذا كان البائع يجمع بضع ملاحظات سلبية ، فهو ببساطة لن يشتري أي شيء. هذا أمر مفهوم. إذا كان هناك العديد من التقييمات الإيجابية ، فهذه إشارة على الموثوقية: لا تقلق من أن التسليم أو الشيء نفسه سيكون خطأ. وبالتالي ، فإن eBay هو نظام ذاتي التنظيم ، ولا يمكن العثور على المحتالين أو المشاركين عديمي الضمير هنا. إذا كان كل شيء يناسبك ، فأنت تشتري شيئًا عن طريق الاتصال بالبائع مسبقًا. اعتمادا على كيفية تنفيذ بيع منتج معين ، يتم اختيار طريقة الدفع: على الفور أو بعد انتهاء المزاد عند آخر سعر معروض. يتم الدفع عن طريق PayPal.

خيارات لتسليم البضائع مع eBay

كيف يمكن ارسال البضاعة ،تم شراؤها من متجر eBay؟ يعتمد التسليم ، أولاً وقبل كل شيء ، على نوع الشراء الذي اخترته - مباشرة من البائع أو من خلال وسيط. إيجابيات وسلبيات هي في كل حالة. في آخر عيب واضح هو التكلفة النهائية للبضائع ، والتي يمكن أن تزيد بشكل كبير مع استخدام خدمات الوساطة. يجب تحديد هذا الخيار إذا لم يقم البائع بتسليمه إلى روسيا (على سبيل المثال ، البيع من قبل الولايات المتحدة فقط). في جميع الحالات الأخرى ، لا يوجد معنى للجوء إلى مساعدة وسيط.

التسليم دون القدرة على تتبع الطرود

تحتوي صفحة المنتج المحدد على معلوماتحول كيفية حدوث التسليم. يختار بعض البائعين الخيار الأرخص ، حيث لن يتم تعقب الطرد. عادة ما يكون الشحن مجاني على موقع ئي باي (وهو أيضا بطيء جدا). إذا كان ذلك ممكنا ، فمن الأفضل رفض مثل هذه الصفقة ، أو تكون على استعداد للبقاء في الجهل حتى يصل الطرد إلى مكتب البريد الخاص بك في النهاية. هذا الخيار مناسب للطلبات الرخيصة ، والمال الذي لن تشعر بالأسف تجاه خسارته في حالة حدوث شيء غير متوقع.

تتبع الطرود المتداولة عن طريق خدمات التسليم المختلفة

معظم البائعين على موقع ئي باي هم من الأميركيينأن مواطنينا مغرمون جدًا بهذه الخدمة. عادة ما تكون الأشياء من أمريكا عالية الجودة ، حتى بتكلفة منخفضة ، غير موجودة في المتاجر عبر الإنترنت في الصين أو كوريا. لذا ، فإن هؤلاء البائعين ، كقاعدة عامة ، يتوقف عند التسليم من خلال USPS. هذه هي رسالة البريد الخاصة بالولايات المتحدة ، والمعروفة باسم منظمة موثوقة وفعالة للغاية. قبل الحدود مع روسيا ، يتم تسليم الطرود الخاصة بك من قبل قواتها. ويتم تنفيذها في أقصر وقت - من 2-3 إلى 5-7 أيام كحد أقصى (ولكن هذا أمر نادر الحدوث). كيف تتعقب الطرد مع eBay بينما يكون منتجك على أراضي أمريكا؟ يمكنك القيام بذلك مباشرة على الموقع الإلكتروني لخدمة البريد الأمريكية.

تتبع الطرد بعد اجتياز الحدود

ثم يتم تأجيل الطرد على الحدود ، حيثيمر الرقابة الجمركية. لا يتم فحص البضائع المرسلة من قبل USPS بشكل عام (على العكس من الخدمات التجارية). ثم يتم أخذ القضية من قبل روسيا ، والتي يمكن أن "تعبث" مع طردك من أسبوع إلى اثنين أو ثلاثة. أين لتتبع الطرود مع eBay بعد اجتياز الحدود؟ ستتمكن من مشاهدة البيانات الحالية حول كل ما يحدث مع طلبك على موقع البريد الروسي.

والحقيقة هي أنه في كثير من الأحيان في المعلومات حول المنتجيحدد البائع خدمة التوصيل النهائي فقط ، بحيث لا يتمكن المشترون من العثور على الطرود الخاصة بهم حتى تغادر أراضي الولايات المتحدة (أو بلد أجنبي آخر). في هذا الصدد ، يجب ألا يؤدي التسليم المبين على موقع eBay إلى تضليلك ، بل ويجعلك تقلق أكثر إذا لم يتم العثور على المنتج في الخدمة المحددة ، ويزعم البائع أنه أرسلها.

الطرود المرسلة من قبل الخدمة السريعة

أعلاه تحدثنا عن الخدمات العامةالتسليم. والميزة التي لا جدال فيها هي الرخص وثقة أكبر من الجمارك (يتم التحقق منها في حالات نادرة وبسرعة كبيرة). ومع ذلك ، فإن وقت الانتظار ، تفقد التجارية. لذلك ، يفضل الكثيرون استخدام خدمات البريد السريع. هذا هو كل المعروف من قبل EMS ، DHL ، UPS وغيرها. سيتم تسليم الطلب في وقت قصير وبحق على بابك. بطبيعة الحال ، فإن التكلفة في هذه الحالة أعلى قليلا ، ولكن بالنسبة لشخص ما أكثر أهمية هو الوقت. لذا ، إذا كان ترتيب البريد الروسي مع موقع eBay سيذهب لأسابيع 3-4 ، فعند استخدام نظام الإدارة البيئية ، سيصل إلى أسبوعين مقابل 2. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تأمين كل طرد تلقائيًا (حوالي 100 دولار).

كيفية تتبع الطلب مع eBay إذا اخترتتسليم ساعي؟ انها بسيطة جدا. جميع المعلومات ستكون متاحة على الموقع الإلكتروني لخدمتك (EMS أو أي دولة أخرى). بالإضافة إلى ذلك ، هناك موارد خاصة تقدم خدمات لتتبع عناصر البريد ، بغض النظر عن طريقة التسليم التي تم اختيارها.

خدمات خاصة لتتبع الطرود

هناك موارد خاصة مصممة لتسهيل مهمة تعقب الطلبات المرسلة بالبريد. هناك الكثير منهم ، ولكن الأكثر شعبية هي على النحو التالي:

• PostTracker.
• TrackitOnline.
• "أين الطرد" ؛
• "في مكان ما يذهب" ؛
• "حزبي."

يمكنك التسجيل على واحد مما يلي:الموارد المذكورة وتلقي تحديثات البريد الإلكتروني على حركة الحزمة الخاصة بك. هناك أيضا تطبيقات خاصة للكمبيوتر والهواتف الذكية التي تؤدي نفس الوظائف. على سبيل المثال ، برنامج مفيد لنظام Windows - Track Checker. من أجل استخدام هذه الخدمات أو الموارد الرسمية التي نوقشت أعلاه ، تحتاج إلى معرفة أحد التفاصيل الهامة جدًا - رقم مسار الحزمة الخاصة بك. دعونا نتحدث عن ذلك أكثر من ذلك.

كيف تتعقب التسليم من eBay باستخدام أرقام المسارات؟

رقم المسار هو خدمة بريدية فريدة.معرف ، والذي يتم تعيينه لكل إرسال في وقت إرساله. سيتمكن من الرد عليك بشأن كيفية تعقب البضائع على موقع eBay بعد شرائها. هذا الرقم يعطي المشتري معلومات حول كل مراحل الحركة في طلبه.

العثور على رقم المسار على موقع ئي باي في بلدكممجلس الوزراء الشخصي. سيتم سرده بجوار صورة البضائع المدفوعة والمرسلة في علامة التبويب "My eBay". إذا لم تتمكن من العثور عليه ، أو هناك شرطة في العمود المقابل ، فقد يكون هناك عدة أسباب لذلك:

• هذا النوع من المغادرة لا يوفر إمكانية تتبع الطرود (تسليم رخيص) ؛
• لم يسمم شرائك بعد ؛
• تم إرسال الطلب ، ولكن للحصول على معلومات حوله ، يلزمك الاتصال بالبائع (ربما لم يشر إلى هذه المعلومات).

إذا كان الرقم المقابل الذي تلقيته ، فتأكد من أنه يتوافق مع التنسيق الدولي. هذا أمر ضروري من أجل أن تكون قادرة على تتبع الطرد.

رقم المسار في الشكل الدولي

يجب أن يشتمل رقم المسار على النموذج التالي (بالترتيب المشار إليه):

• حرفين (تشير إلى نوع مكتب البريد) ؛
• تسعة أرقام (الثمانية الأولى هي عدد الرحلات الفريد ، التاسع - رمز التحقق) ؛
• حرفان كبيران (بلد مرسل).

بالنسبة للبريد الدولي غير المسجلطرود وزنها لا يزيد عن 2 كجم تدوين تستخدم LA-LZ، سجلت ل- RA-RZ. إذا كان الوزن هو أكثر من 2 كجم، وCA-CZ. إذا تم طرد رحيل السريع، وEA-EZ. نحن الطرود المرسلة عن طريق التسليم السريع، قد تكون الأرقام المسار الدولية من أن يتم تعقب جميع أنحاء مسار النظام، بغض النظر عن المنطقة التي يقع فيها.

إذا فشل رقم المسار المحددتتبع حزمة على أي من الخدمات المذكورة أعلاه ، ثم ، على الأرجح ، لم يتم تسجيلها بعد في خدمات البريد. انتظر بضعة أيام ، ثم اتصل بالبائع لمعرفة الظروف.

أوامر التتبع الصادرة عن طريق وسطاء

كما سبق أن ذكرنا ، لجعل عمليات الشراء علىموقع ئي باي، يمكنك استخدام خدمات وسطاء. وهذا مفيد عندما لا السفينة البائع لروسيا، أو إذا كنت ترغب في إنشاء حزمة من البضائع التي اشترتها في أماكن مختلفة. في هذه الحالة، يمكنك اختيار يدويا واحدا من الخيارات للتسليم (وليس تسوية لأحد أن تعيين البائع). بعد دفع البضاعة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وسوف يأتي رسالتين: الأولى عن اتخاذ قرار الشراء على موقع ئي باي، والثاني - التسليم إلى مستودع هو الوسيط المختار (سوف يأتي لاحقا، إلى 24 ساعة من تاريخ الدفع). كيفية تعقب شراء على موقع ئي باي، التي تتم من خلال وسيط؟ هناك احتمالان.

على موقع eBay

من المهم أن نلاحظ أنه في حالة الشراء منباستخدام الخدمات الوسيطة في حقل "عنوان التسليم" على موقع eBay ، فإنك لا تحدد عنوان منزلك ولكن يتم استلامه من المورِّد الخاص بك. إذن كيف سيقوم البائع بإرسال الطلب. أولا ، تحتاج إلى معرفة كيفية تعقب البضائع على موقع ئي باي. في الحساب الشخصي ، توجد معلومات حول حالة طلبك. إذا تلقيت خطاب "تحديث النظام" ، فقد تم إرسال الحزمة الخاصة بك من قبل البائع وإرسالها إلى المستودع. حتى في هذه المرحلة ، يمكنك تتبع حركتها باستخدام وظيفة "الذهاب إلى تفاصيل الطلب". في تفاصيل الترتيب سترى رقمًا أزرقًا لتتبع الطرود. بالضغط عليه ، ستحصل على معلومات حول مكان الطلب ، وماذا يحدث له.

على الموقع الإلكتروني للشركة الوسيطة

بما أن البائع يرسل البضاعة إلى الوسيط ،يمكنك معرفة المزيد عن مصيره من هذا الأخير. على سبيل المثال ، بالنسبة إلى خدمات الوساطة ، اخترت Shopfans. انتقل إلى موقعها ، وأدخل معلومات تسجيل الدخول وأدخل حسابك الشخصي. هناك علامة تبويب "الطلبات" حيث تحتاج إلى تسجيل عملية الشراء. للقيام بذلك ، أدخل:

• اسم البائع - eBay: name؛
• رقم الطلب في المتجر نفسه هو رقم القسيمة على eBay ؛
• رقم التتبع هو الرقم الذي يظهر في مكتبك على موقع eBay على الويب.

انقر فوق "إضافة" لحفظ المعلومات.حول الترتيب. الآن يمكنك معرفة متى تأتي البضائع إلى مستودع وسيطك. بعد ذلك ، يمكنك إرسالها إلى عنوانك ، أو دمجها مع الطلبات الأخرى التي يتم إجراؤها وبعد ذلك فقط تقديم الطلب للتسليم. هنا ، في مكتبك ، يمكنك رؤية حالة الطرود الخاصة بك (المرسلة ، حيث يتم تسليمها). الآن أنت تعرف كيف تتعقب الطرد مع eBay ، يصدر من خلال وسيط.

استنتاج

إذا كنت لا تزال لا تجرؤ على صنع بنفسكأول شراء على موقع ئي باي ، ثم بعد قراءة هذه المقالة ينبغي أن تكون جميع الشكوك التراجع عنها. نحن تفكيك الأسئلة حول كيفية تنفيذ التسليم من هذا المزاد عبر الإنترنت ، وكيفية تتبع الطرود من موقع ئي باي بعدة طرق. بالإضافة إلى ذلك ، تم اعتبار الخيارات لشراء السلع مباشرة من البائع أو من خلال وسيط ، وكذلك الطرق المرتبطة لتقديم وتتبع النظام. الآن أنت تعرف أهمية مراجعات eBay - حول التسليم ، حول المنتج نفسه والفروق الدقيقة الأخرى لعمل بائع معين. في كثير من الأحيان هم الضامن أن الطرد الخاص بك سيكون على ما يرام ، وسوف تأتي في حالة جيدة في غضون فترة زمنية معقولة. عمليات شراء ناجحة!