العمليات اللوجستية: المفهوم ، الميزات ، الأنواع

هذا المصطلح مثل العمليات اللوجستية ، فمن الممكننسمع في كثير من الأحيان في مجال التجارة والتوزيع. وهذا ليس مفاجئًا ، لأن المهام التي تشمل الخدمات اللوجستية مهمة للغاية للتشغيل الكامل لأي شركة ، بغض النظر عن بروفايلها ونطاقها. بدون فهم هذه العمليات ، سيكون من الصعب للغاية تنظيم تجارة مربحة.

ما هي الخدمات اللوجستية؟

يستخدم هذا التعريف للدلالةعلم التخطيط والنقل وإدارتها والتحكم فيها. وقد يشمل ذلك أيضا تخزين وجميع أنواع العمليات غير المادية والمادية، التي يتم تنفيذها قبل لحظة منتج أو مورد معين سوف يتم تسليمها إلى نقطة المرجوة.

في إطار العملية المذكورة أعلاه ،يتم تنفيذ العمليات اللوجستية المختلفة المتعلقة بإدارة التخزين والمخزونات والنقل والموظفين. وهذا يشمل تنظيم الأنشطة التجارية ، ونظم المعلومات ، إلخ.

في الواقع ، هناك حاجة إلى الخدمات اللوجستية من أجل إدارة تدفقات المواد المختلفة بفعالية.

جوهر العمليات اللوجستية

في البداية ، من المنطقي الانتباه إلىتعريف مشترك لهذه العمليات. يستخدم مفهوم التشغيل اللوجستي لتعيين جزء مستقل من العملية في إطار اللوجستيات ، والذي يتم إجراؤه باستخدام جهاز فني واحد و / أو في مكان عمل واحد (الفرز والتفريغ والتفريغ والتخزين والتعبئة ، إلخ).

من الممكن إعطاء تعريف آخر. عمليات من هذا النوع ليست أكثر من مجموعة من الإجراءات التي تستهدف تحويل المعلومات أو تدفق المواد.

في هذا المجال ، كمفهوم رئيسي ،هو تدفق المواد الذي يمكن أن يكون ناتجًا عن تخزين أو نقل أو تنفيذ إجراءات أخرى باستخدام أي موارد ، بما في ذلك المنتجات التي يمكن تحديدها على أنها جاهزة.

من أجل إدارة مثل هذه العملية ، من الضروري الحصول على المعلومات بسرعة ومعالجتها وإرسالها دون تأخير.

ملامح العمليات اللوجستية

على الرغم من جوهرها الموحد ، تنقسم عمليات مثل هذا التعريف إلى عدة أنواع ، والتي ينبغي إيلاء الاهتمام بها.

يمكن تقسيم المهام في مجال الخدمات اللوجستية إلى نوعين رئيسيين - أولي ومعقد.

في هذه الحالة ، قد يحتوي الشكل الثاني على بعض السلالات الفرعية. هذه هي عمليات أساسية ومساعدة وعملية. يجدر بنا مناقشة هذه المجالات بمزيد من التفصيل.

لذلك ، ترتبط العمليات اللوجستية الرئيسية مباشرة بإدارة المشتريات وإجراءات الطلبات والمخزونات وعمليات التوزيع والإنتاج المادي.

إذا كنا نتحدث عن العمليات الأساسية ، ففهمهم هو فهم العرض (الشراء) والإنتاج وبالطبع البيع.

تشمل العمليات اللوجستية الأولية التفريغ ، التحميل ، النقل ، التعبئة ، التخزين ، الاستقبال ، الإجازة من المستودع ، الوسم ، الفرز ، إلخ.

تعريف العمليات المساعدةيتم استخدامه عند التعامل مع التغليف ، ونقل البضائع ، والتخزين ، وجمع النفايات القابلة للإرجاع ، وقطاع المعلومات والكمبيوتر ، وتوفير عودة البضائع وخدمات الصيانة الأخرى.

توزيع فعلي

وبالنظر إلى العمليات والوظائف اللوجيستية ، ينبغي إيلاء مبدأ فصل العمليات دون الإخلال.

تساعد الأوصاف التالية على فهم جوهر هذه الفئات بشكل أفضل:

1. تنظيم وإدارة المشتريات. هذه مجموعة من المهام ، بما في ذلك تخطيط الموارد ، واختيار موردي المواد ، وحساب أوقات التسليم المثلى والمشتريات الفعلية. تشمل هذه الفئة أيضًا اختيار نوع النقل للتسليم ، وشكل التوريد نفسه ، وتنظيم أعمال العقد ،

2. الحفاظ على المعايير المحددة لخدمة العملاء. هنا نحن نتحدث عن مراقبة جودة المنتجات ، وخدمة ما بعد البيع وتوزيع السلع.

3. التسعير. إن استراتيجية تشكيل السعر لها أكثر علاقة مباشرة بوجستيات الإنتاج. والحقيقة هي أنه قبل تحديد التكلفة النهائية للمنتجات ، من الضروري مراعاة جميع التكاليف اللوجستية التي ستتكبدها الشركة (بما في ذلك بعد إطلاق البضاعة).

4. التوزيع المادي. هذه العمليات اللوجستية ذات طبيعة معقدة وهي جزء من عملية مثل التوزيع. وهي تشمل العمليات المتعلقة بتخزين وحركة المنتجات النهائية.

النقل والإدارة

هذه مجموعة أخرى من الفئات التي يمكن تقسيمها بعلامة فعلية. يستحق اهتماما خاصا:

1. إدارة الإجراء للأوامر. يتمثل جوهر هذه العملية في تحديد ترتيب استلام الطلبات ومعالجتها. ويمكن أن يشمل ذلك تخطيط وقت استلام الطلبات من قبل المستخدم النهائي ، أو تنظيم عمل وسطاء لوجستيين أو شبكة التوزيع التي تشكلها الشركة نفسها.

2. النقل. وتركز هذه العمليات اللوجستية على البحث الفعال وتشغيل النقل لضمان تدفق المواد. في هذه الحالة ، نحن لا نتحدث فقط عن النقل نفسه ، بل نعني مجموعة كاملة من عمليات النقل ، الشحن ، عمليات التحميل والتفريغ وليس فقط.

3. إدارة المخزون للمنتجات ، التي اختفت بالفعل من الناقلات ، بالإضافة إلى الموارد المادية. في هذه الحالة ، هي عملية إنشاء ومراقبة وتنظيم مستوى المخزونات في عمليات مثل العرض والإنتاج والتسويق. تركز العمليات اللوجستية في إطار هذه الفئة بشكل أساسي على عامل الوقت.

دون تنظيم فعال لتسليم الموارد لسيكون من الصعب للغاية أن يكون الإنتاج والمنتجات النهائية للمستخدم النهائي على رأس الكفاءة والربح. كما أن الإدارة السليمة للموارد المتلقاة لها تأثير كبير على عمل المؤسسة.

الإدارة التشغيلية

هذه العملية ، التي هي أساسًا إدارة إجراءات الإنتاج ، مهمة أيضًا للمس فهم أفضل للأوجه المختلفة للموضوع قيد الدراسة.

في الواقع ، إنه لوجستي رئيسيوظائف في مرحلة الإنتاج ، لذلك يتم إيلاء اهتمام خاص. في إطار اللوجستيات ، هناك حاجة إلى الإدارة التشغيلية لإدارة التدفقات غير المنتهية في الإنتاج والمواد بشكل فعال. يولى الاهتمام لمهام جدولة الحجم ، وخفض مدة دورة الإنتاج ، والتنبؤ بالاحتياجات المحتملة في قطاع الموارد المادية ، وما إلى ذلك.

إنه بمساعدة الإدارة التشغيلية ، يمكنك خفض التكاليف بفعالية ، بما في ذلك ضمن إطار اللوجستيات ، بالإضافة إلى تحسين جودة المنتجات بشكل كبير.

أصناف رئيسية

وبالنظر إلى العمليات اللوجستية وأنواعها، فإنه من المستحيل تجاهل المجالات الوظيفية الرئيسية الخمسة التي هي ذات الصلة إلى مراحل مختلفة من مرور تدفق المواد:

1. الإنتاج اللوجستية. ترتبط المهام في هذا المجال بإدارة تدفق المواد أثناء إنتاج السلع.

2. اللوجستية المشتريات. في هذه المرحلة ، النظر واختيار الموردين المعينين ، واعتماد تدابير عاجلة في حالة انتهاك شروط التسليم ، وإبرام العقود والرصد لاحقا من الدقة في الوفاء بشروطها.

3. عمليات النقل. هذه هي عملية تزويد الشركة بالنقل - سواء الاستخدام الخاص أو المشترك - للتدفق المخطط لتدفق المواد.

4. التوزيع اللوجستية. في هذه المرحلة ، مثل وظيفة مثل بيع المنتجات. في هذه الحالة ، يمكن أن تحدث كل من المهام الصغيرة والكبيرة ضمن هذا النوع من العمليات. ومن الأمثلة على ذلك تنظيم توزيع مختص للمنتجات الغذائية المنتجة على أراضي المنطقة أو منطقة بأكملها.

5. المعلومات اللوجستية. هذه هي إدارة تدفق التدفق الفعال للمواد من خلال المعالجة السريعة وتوزيع كميات كبيرة من المعلومات. هذا ينطبق بشكل خاص على الشركات الكبيرة ، التي لديها تشكيلة كبيرة ، منطقة تغطية كبيرة والعديد من العملاء. تستخدم تقنيات المعلومات الحديثة ، على سبيل المثال ، تكنولوجيا المعالجات الدقيقة ، للقيام بالمهام الحالية بدقة في هذه المرحلة.

استنتاج

من الواضح أن كل مهمة تتعلق بأيعملية لوجستية ، من المهم للغاية بالنسبة للشركة ، لأن نجاحها يعتمد على مستوى الأداء العام للشركة.

الفشل في أي مرحلة من تدفق تدفق المواديمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية. وهكذا ، يمكننا القول بأمانة أن اللوجستيات هي أحد العناصر الأساسية للعمل الفعال لأي منظمة ، خاصة إذا كانت كبيرة.