ما هو منتج البنك؟
ما هو منتج البنك؟ أحد التعاريف تقول أنها شهادة (أو وثيقة) تم إصدارها من قبل مؤسسة مالية بهدف خدمة عملائها وإجراء العمليات ذات الصلة.
من الجدير بالذكر أن المنتج المصرفي هو جداوقت طويل ليس لديه تعريف واضح. ولكن من خلال المناقشات الطويلة حول هذا الموضوع وتحليل تفاصيل عمل المنظمات المالية ، اتضح أنها قادرة على تحديد تلك العناصر التي هي مكوناتها. على سبيل المثال ، العنصر الأساسي هو التكنولوجيا ، التي تحدد نوع المنتج. وتشمل هذه المدخرات والحسابات الجارية للعملاء والودائع والقروض. هناك رأي مفاده أن التعهد سوف يفقد في المستقبل القريب بعض مواقعه بمعنى الأهمية. سيكون المقرض أكثر اهتماما بالوضع المالي للمقترض. ويقول مصرفيون إن تقليل الاهتمام بالدعم المادي سيكون السبب وراء تفعيل رواد الأعمال الذين يرغبون في القيام بأعمالهم الخاصة.
في كثير من الأحيان يتم الخلط بين المنتج المصرفي مع الخدمة. يجب أن يفهم الأخير على أنه مجموعة من العمليات لخدمة العملاء. قم بتمييز الأصناف التالية:
• جميع أنواع المشاورات ؛
• إدارة التدفقات النقدية ؛
• المساعدة للسمسار في سياق التعامل مع الأوراق المالية ؛
• خدمات الاستثمار
• التأمين.
هل تتذكر ما يقوله التعريف في البداية؟ لذا ، وفقا له ، فإن المنتج المصرفي هو من الأنواع التالية:
• العمليات مع العملة.
• قروض للشركات والفواتير التجارية ؛
• ودائع الادخار
• تخزين القيم المختلفة ؛
• التحقق من الحسابات ؛
• الإقراض للدولة.
هل تشعر بالفرق بينه وبين الخدمة؟
إذا تحدثنا عن الوضع الحالي ، أكثر من غيرهالنوع المشهور من "إرضاء العميل" هو خدمة الدُفعات. في داخله ، يمكن للأفراد والكيانات القانونية استخدام مجموعة كاملة من الخدمات. وكلما ارتفع المبلغ المدفوع للحزمة ، زاد عددهم.
والآن دعونا نرى ما هو هناكقنوات مبيعات المنتجات المصرفية. أولاً ، إنها تعمل مباشرة مع العميل الذي جاء إلى المكتب. وهنا يجب أن نتحدث عن بيع منتج له اهتمامات مباشرة. من الأول يتبع الطريقة الثانية - عبر الإبحار أو البيع المتقاطع. يكمن جوهرها في حقيقة أن الشخص لا يستقبل فقط ما جاء من أجله ، ولكن أيضًا شيء "في الحمل". المثال الأبرز هو بطاقة الائتمان "في أطرافهم" إلى بطاقة الرواتب. إلى جانب ذلك ، وفي الوقت الحالي ، نجحت العديد من المؤسسات المالية والإئتمانية في إتقان المبيعات الإلكترونية. في معظم الأحيان يتم تنفيذها من خلال نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. لا يمكنك أيضًا أن تفشل في ملاحظة طريقة الترويج لخدماتك من خلال القنوات الإعلامية. على الرغم من أنه لا بد من الاعتراف بأنها أدنى إلى حد ما في الكفاءة لنفس الإلكترونيات.
